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LED照明に関するよくある質問

知っておくべきことすべて

FAQ

1
さまざまなシナリオに合わせて照明を選択するにはどうすればよいですか?
KML は、シナリオの機能と、温度、湿度、保護要件などの環境条件に基づいてカスタマイズされた選択推奨事項を提供します。
2
カスタム製品には最小注文数量がありますか?
最小注文数量50セットからの小ロットカスタマイズに対応しています。トライアル販売やプロジェクト補充などのニーズに対応し、パートナーシップの参入障壁を下げます。
3
カスタマイズのプロセスにはどれくらいの時間がかかりますか?
デザインに 48 時間、サンプルに 7 日、急ぎの注文に 7 日、大量注文に 30 日と、効率的なプロジェクト納品を保証します。
4
当社のアフターサービスポリシーは何ですか?
当社は、コアコンポーネントに対する 5 年間の保証、24 時間のアフターサービス対応、迅速なトラブルシューティングと解決を提供します。
5
ランプのどの部分をカスタマイズできますか?
カスタマイズには、シーンへの適応、パラメータ機能、外観、設置が含まれます。具体的には、ランプの照明効果デザイン、調光モード、保護レベル、サイズ、色、ブラケットなどをカスタマイズし、さまざまなシーンの個別のニーズに対応します。
6
カスタム製品に品質問題が発生した場合はどうなりますか?
カスタム製品には、コアコンポーネントに5年間の保証が付いています。品質上の問題が発生した場合は、24時間以内に対応し、テストと確認後、お客様の権利を守るため、無償で交換または修理いたします。
7
輸入国の要件を満たす証明書類を提​​供できますか?
はい。当社の製品は、SAA、CE、RoHSなど、複数の国際認証を取得しています。輸出の際には、輸入国の具体的な要件に基づいて適切な認証書類をご提供し、スムーズな通関手続きを保証いたします。
8
国際貿易において、物流と輸送の責任者は誰ですか?配送には通常どれくらいの時間がかかりますか?
物流の手配をお手伝いすることも、お客様ご自身で特定の物流業者をご指定いただくことも可能です。海上輸送の所要時間は仕向地によって異なりますが、一般的に欧米向けは20~30日、東南アジア向けは7~15日かかります。詳しくは、専任のカスタマーサービスまでお問い合わせください。
9
貿易協力ではどのような支払い方法と貿易条件がサポートされていますか?
支払方法はT/TとL/Cに対応しています。取引条件はFOB、CIF、EXWといった一般的な条件に基づき、双方間で交渉可能です。多様な貿易ニーズに柔軟に対応いたします。
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担当者:リッキー
電話: +86 18898734807
Eメール:info@kmlled.com
WhatsApp: 18898734807

住所: 深セン市宝安区煙川コミュニティ煙川コミュニティ恒堂路6号302号室。
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