Häufig gestellte Fragen zur LED-Beleuchtung
Alles, was Sie wissen müssen
FAQ
KML liefert maßgeschneiderte Auswahlempfehlungen basierend auf der Funktion des Szenarios in Kombination mit Umgebungsbedingungen wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Schutzanforderungen.
Wir unterstützen kundenspezifische Kleinserienfertigung ab einer Mindestbestellmenge von 50 Sets. Dies erfüllt Bedürfnisse wie Testverkäufe und Nachbestellungen für Projekte und senkt gleichzeitig die Einstiegshürde für Partnerschaften.
48 Stunden für die Konzeption, 7 Tage für Muster, 7 Tage für Eilbestellungen und 30 Tage für Großbestellungen – so gewährleisten wir eine effiziente Projektabwicklung.
Wir bieten fünf Jahre Garantie auf die Kernkomponenten, einen 24-Stunden-Kundendienst sowie schnelle Fehlerbehebung und Problemlösung.
Die Individualisierung umfasst Szenenanpassung, Parameterfunktionen, Aussehen und Installation. Konkret können wir Lichteffektdesign, Dimmmodus, Schutzstufe, Größe, Farbe, Halterung und vieles mehr der Lampe an die individuellen Bedürfnisse verschiedener Anwendungsszenarien anpassen.
Sonderanfertigungen werden mit einer 5-jährigen Garantie auf die Kernkomponenten geliefert. Sollte ein Qualitätsproblem auftreten, reagieren wir innerhalb von 24 Stunden und bieten nach Prüfung und Bestätigung einen kostenlosen Ersatz oder eine Reparatur an, um die Rechte unserer Kunden zu wahren.
Ja. Unsere Produkte verfügen über mehrere internationale Zertifizierungen, darunter SAA, CE und RoHS. Beim Export stellen wir die entsprechenden Zertifizierungsdokumente gemäß den spezifischen Anforderungen des Importlandes bereit, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Logistikplanung oder Sie wählen einen bestimmten Logistikdienstleister. Die Lieferzeiten für Seefracht variieren je nach Zielort, betragen aber in der Regel 20–30 Tage nach Europa und in die USA sowie 7–15 Tage nach Südostasien. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Als Zahlungsmethoden werden T/T und L/C angeboten. Die Handelsbedingungen können zwischen beiden Parteien unter Verwendung gängiger Begriffe wie FOB, CIF und EXW ausgehandelt werden, um den unterschiedlichen Handelsbedürfnissen flexibel gerecht zu werden.
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Ansprechpartner: Ricky
Tel.: +86 18898734807
E-Mail:info@kmlled.com
WhatsApp: 18898734807
Adresse: Zimmer 302, Nr. 6, HengTang Straße, YanChuan Gemeinde, YanLuo Straße, BaoAn Bezirk, Shenzhen.