loading

Ofte stillede spørgsmål om LED-belysning

Alt du behøver at vide

FAQ

1
Hvordan vælger jeg belysning til forskellige scenarier?
KML giver tilpassede anbefalinger til valg baseret på scenariets funktion kombineret med miljøforhold som temperatur, fugtighed og beskyttelseskrav.
2
Er der en minimumsbestillingsmængde for specialfremstillede produkter?
Vi understøtter tilpasning af små serier med en minimumsbestilling på 50 sæt. Dette opfylder behov som prøvesalg og genopfyldningsordrer til projekter, samtidig med at det sænker adgangsbarrieren for partnerskaber.
3
Hvor lang tid tager tilpasningsprocessen?
48 timer til design, 7 dage til prøver, 7 dage til hasteordrer og 30 dage til bulkordrer, hvilket sikrer effektiv projektlevering.
4
Hvad er vores politik for eftersalgsservice?
Vi tilbyder fem års garanti på kernekomponenter, 24-timers eftersalgsrespons og hurtig fejlfinding og løsning.
5
Hvilke dele af lampen kan tilpasses?
Tilpasning dækker scenetilpasning, parameterfunktioner, udseende og installation. Specifikt kan vi tilpasse lampens lyseffektdesign, dæmpningstilstand, beskyttelsesniveau, størrelse, farve, beslag og mere for at imødekomme de personlige behov i forskellige scenarier.
6
Hvad hvis der opstår et kvalitetsproblem med et specialfremstillet produkt?
Specialfremstillede produkter leveres også med 5 års garanti på kernekomponenter. Hvis der opstår et kvalitetsproblem, svarer vi inden for 24 timer og tilbyder efter test og bekræftelse en gratis udskiftning eller reparation for at beskytte vores kunders rettigheder.
7
Kan vi fremvise certificeringsdokumenter, der opfylder importlandets krav?
Ja. Vores produkter har opnået flere internationale certificeringer, herunder SAA, CE og RoHS. Ved eksport vil vi fremvise de tilsvarende certificeringsdokumenter baseret på importlandets specifikke krav for at sikre en problemfri toldbehandling.
8
Hvem er ansvarlig for logistik og transport i international handel? Hvor lang tid tager forsendelsesprocessen typisk?
Vi kan hjælpe med at arrangere logistik, eller kunden kan udpege en specifik logistikudbyder. Søfragttiderne varierer afhængigt af destinationen, men tager generelt 20-30 dage til Europa og USA og 7-15 dage til Sydøstasien. Kontakt venligst vores dedikerede kundeservice for yderligere oplysninger.
9
Hvilke betalingsmetoder og handelsbetingelser understøttes i forbindelse med handelssamarbejde?
Betalingsmetoderne omfatter T/T og L/C. Handelsbetingelser kan forhandles mellem begge parter ved hjælp af fælles vilkår som FOB, CIF og EXW, hvilket fleksibelt imødekommer forskellige handelsbehov.
Din professionelle leverandør af LED-lys.
Kontakt os
Kontaktperson: Ricky
Tlf.: +86 18898734807
WhatsApp: 18898734807

Tilføj: Værelse 302, nr. 6, HengTang Road, YanChuan-samfundet, YanLuo-gaden, BaoAn-distriktet, Shenzhen.
Kontakt os
whatsapp
Kontakt kundeservice
Kontakt os
whatsapp
afbestille
Customer service
detect