FAQ | KML

Συχνές ερωτήσεις για τον φωτισμό LED

Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

FAQ

Πώς μπορώ να επιλέξω φωτισμό για διαφορετικές περιπτώσεις;

Το KML παρέχει προσαρμοσμένες προτάσεις επιλογής με βάση τη λειτουργία του σεναρίου, σε συνδυασμό με περιβαλλοντικές συνθήκες όπως θερμοκρασία, υγρασία και απαιτήσεις προστασίας.

Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας για προϊόντα κατά παραγγελία;

Υποστηρίζουμε την προσαρμογή σε μικρές παρτίδες με ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας 50 σετ. Αυτό καλύπτει ανάγκες όπως δοκιμαστικές πωλήσεις και παραγγελίες αναπλήρωσης έργων, μειώνοντας παράλληλα το εμπόδιο εισόδου για συνεργασίες.

Πόσο διαρκεί η διαδικασία προσαρμογής;

48 ώρες για σχεδιασμό, 7 ημέρες για δείγματα, 7 ημέρες για επείγουσες παραγγελίες και 30 ημέρες για μαζικές παραγγελίες, εξασφαλίζοντας την αποτελεσματική παράδοση του έργου.

Ποια είναι η πολιτική μας για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση;

Προσφέρουμε πενταετή εγγύηση για τα βασικά εξαρτήματα, 24ωρη ανταπόκριση μετά την πώληση και γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση.

Ποια μέρη της λάμπας μπορούν να προσαρμοστούν;

Η προσαρμογή καλύπτει την προσαρμογή της σκηνής, τις λειτουργίες των παραμέτρων, την εμφάνιση και την εγκατάσταση. Συγκεκριμένα, μπορούμε να προσαρμόσουμε τον σχεδιασμό του εφέ φωτισμού της λάμπας, τη λειτουργία ρύθμισης φωτεινότητας, το επίπεδο προστασίας, το μέγεθος, το χρώμα, τη βάση στήριξης και άλλα, για να καλύψουμε τις εξατομικευμένες ανάγκες διαφορετικών σεναρίων.

Τι γίνεται αν προκύψει πρόβλημα ποιότητας με ένα προσαρμοσμένο προϊόν;

Τα προϊόντα κατά παραγγελία συνοδεύονται επίσης από 5ετή εγγύηση για τα βασικά εξαρτήματα. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα ποιότητας, θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών και, μετά από δοκιμές και επιβεβαίωση, θα παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση ή επισκευή για την προστασία των δικαιωμάτων των πελατών μας.

Μπορούμε να παρέχουμε έγγραφα πιστοποίησης που πληρούν τις απαιτήσεις της χώρας εισαγωγής;

Ναι. Τα προϊόντα μας έχουν λάβει πολλαπλές διεθνείς πιστοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων των SAA, CE και RoHS. Κατά την εξαγωγή, θα παρέχουμε τα αντίστοιχα έγγραφα πιστοποίησης με βάση τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της χώρας εισαγωγής, για να διασφαλίσουμε τον ομαλό εκτελωνισμό.

Στο διεθνές εμπόριο, ποιος είναι υπεύθυνος για την εφοδιαστική και τη μεταφορά; Πόσο διαρκεί συνήθως η διαδικασία αποστολής;

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην οργάνωση της εφοδιαστικής ή ο πελάτης μπορεί να ορίσει έναν συγκεκριμένο πάροχο εφοδιαστικής. Οι χρόνοι μεταφοράς μέσω θαλάσσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό, αλλά γενικά διαρκούν 20-30 ημέρες για την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες και 7-15 ημέρες για τη Νοτιοανατολική Ασία. Επικοινωνήστε με την ειδική εξυπηρέτηση πελατών μας για λεπτομέρειες.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής και ποιοι όροι συναλλαγών υποστηρίζονται για την εμπορική συνεργασία;

Οι μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν T/T και L/C. Οι όροι συναλλαγών μπορούν να διαπραγματευτούν μεταξύ των δύο μερών χρησιμοποιώντας κοινούς όρους όπως FOB, CIF και EXW, καλύπτοντας ευέλικτα τις ποικίλες εμπορικές ανάγκες.

Ο επαγγελματίας προμηθευτής φωτισμού LED σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Υπεύθυνος επικοινωνίας: Ρίκι

Τηλ.: +86 18898734807

E-mail:info@kmlled.com

WhatsApp: 18898734807

Προσθήκη: Δωμάτιο 302, Αρ. 6, Οδός HengTang, Κοινότητα YanChuan, Οδός YanLuo, Περιοχή BaoAn, Shenzhen.

Διάλυμα

Προϊόντα

Υπηρεσία

Κοινωνικά Δίκτυα

Χάρτης ιστότοπου