LED照明常見問題解答
你需要知道的一切
FAQ
KML 根據場景功能，結合溫度、濕度和防護需求等環境條件，提供客製化的選擇建議。
我們支援小批量客製化，最低訂購量為 50 套。這既滿足了試銷和專案補貨等需求，也降低了合作門檻。
設計時間 48 小時，樣品製作時間 7 天，加急訂單時間 7 天，大量訂單時間 30 天，確保高效率的專案交付。
我們提供核心零件五年保固、24小時售後回應以及快速故障排除和解決服務。
客製化服務涵蓋場景適配、參數功能、外觀和安裝方式。具體而言，我們可以客製化燈具的照明效果設計、調光方式、保護等級、尺寸、顏色、支架等，以滿足不同場景的個人需求。
客製化產品的核心零件享有5年保固。如出現品質問題，我們將在24小時內回應，並在檢測確認後提供免費更換或維修，以保障客戶的權益。
是的。我們的產品已獲得多項國際認證，包括SAA、CE和RoHS認證。出口時，我們將根據進口國的具體要求提供相應的認證文件，以確保順利清關。
我們可以協助安排物流，客戶也可以指定物流供應商。海運時間因目的地而異，但通常到歐洲和美國需要20-30天，到東南亞需要7-15天。詳情請聯絡我們的專屬客服。
付款方式包括電匯和信用狀。貿易條款可由雙方協商，採用FOB、CIF和EXW等常用條款，靈活滿足多樣化的貿易需求。
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