Preguntas frecuentes sobre iluminación LED
Todo lo que necesitas saber
FAQ
KML proporciona recomendaciones de selección personalizadas según la función del escenario, combinada con condiciones ambientales como temperatura, humedad y requisitos de protección.
Ofrecemos personalización de lotes pequeños con un pedido mínimo de 50 unidades. Esto satisface necesidades como ventas de prueba y pedidos de reposición de proyectos, a la vez que reduce las barreras de entrada para las colaboraciones.
48 horas para el diseño, 7 días para muestras, 7 días para pedidos urgentes y 30 días para pedidos al por mayor, lo que garantiza una entrega eficiente del proyecto.
Ofrecemos una garantía de cinco años en los componentes principales, respuesta posventa las 24 horas y resolución y solución rápida de problemas.
La personalización abarca la adaptación a la escena, las funciones de los parámetros, la apariencia y la instalación. Específicamente, podemos personalizar el diseño del efecto de iluminación, el modo de atenuación, el nivel de protección, el tamaño, el color, el soporte y más para satisfacer las necesidades de cada escenario.
Los productos personalizados también cuentan con una garantía de 5 años para los componentes principales. Si surge un problema de calidad, responderemos en 24 horas y, tras realizar pruebas y confirmarlo, proporcionaremos un reemplazo o reparación gratuitos para proteger los derechos de nuestros clientes.
Sí. Nuestros productos cuentan con múltiples certificaciones internacionales, como SAA, CE y RoHS. Al exportar, proporcionaremos los documentos de certificación correspondientes según los requisitos específicos del país importador para garantizar un despacho de aduanas sin problemas.
Podemos ayudarle a organizar la logística, o el cliente puede designar un proveedor específico. El tiempo de envío marítimo varía según el destino, pero generalmente demora entre 20 y 30 días para Europa y Estados Unidos, y entre 7 y 15 días para el Sudeste Asiático. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Los métodos de pago incluyen T/T y L/C. Las condiciones comerciales se pueden negociar entre ambas partes utilizando términos comunes como FOB, CIF y EXW, satisfaciendo con flexibilidad las diversas necesidades comerciales.
sin datos
Contáctanos
Persona de contacto: Ricky
Teléfono: +86 18898734807
Correo electrónico:info@kmlled.com
WhatsApp: 18898734807
Dirección: Habitación 302, No. 6, HengTang Road, comunidad YanChuan, calle YanLuo, distrito BaoAn, ShenZhen.
Derechos de autor © 2025 Shenzhen Kemeilai Optoelectronics Co., Ltd.
Derechos de autor © 2025 Shenzhen Kemeilai Optoelectronics Co., Ltd.