FAQ | KML

Často kladené otázky o LED osvetlení

Všetko, čo potrebujete vedieť

FAQ

Ako si mám vybrať osvetlenie pre rôzne scenáre?

KML poskytuje prispôsobené odporúčania pre výber na základe funkcie scenára v kombinácii s podmienkami prostredia, ako je teplota, vlhkosť a požiadavky na ochranu.

Existuje minimálne objednateľné množstvo pre zákazkové produkty?

Podporujeme malosériové úpravy s minimálnym objednaným množstvom 50 sád. To spĺňa potreby, ako sú skúšobné predaje a objednávky na doplnenie projektov, a zároveň znižuje vstupné bariéry pre partnerstvá.

Ako dlho trvá proces prispôsobenia?

48 hodín na návrh, 7 dní na vzorky, 7 dní na expresné objednávky a 30 dní na hromadné objednávky, čo zabezpečuje efektívne dodanie projektu.

Aká je naša politika popredajného servisu?

Ponúkame päťročnú záruku na kľúčové komponenty, 24-hodinovú popredajnú odozvu a rýchle riešenie problémov.

Ktoré časti lampy je možné prispôsobiť?

Prispôsobenie zahŕňa adaptáciu scény, funkcie parametrov, vzhľad a inštaláciu. Konkrétne vieme prispôsobiť dizajn svetelného efektu lampy, režim stmievania, úroveň ochrany, veľkosť, farbu, držiak a ďalšie parametre, aby sme splnili osobné potreby rôznych scenárov.

Čo ak sa vyskytne problém s kvalitou produktu na mieru?

Produkty vyrobené na mieru majú tiež 5-ročnú záruku na základné komponenty. Ak sa vyskytne problém s kvalitou, odpovieme do 24 hodín a po testovaní a potvrdení poskytneme bezplatnú výmenu alebo opravu, aby sme chránili práva našich zákazníkov.

Môžeme poskytnúť certifikačné dokumenty, ktoré spĺňajú požiadavky dovážajúcej krajiny?

Áno. Naše produkty získali viacero medzinárodných certifikácií vrátane SAA, CE a RoHS. Pri exporte poskytneme príslušné certifikačné dokumenty na základe špecifických požiadaviek dovážajúcej krajiny, aby sme zabezpečili hladké colné odbavenie.

Kto je v medzinárodnom obchode zodpovedný za logistiku a dopravu? Ako dlho zvyčajne trvá proces prepravy?

Môžeme vám pomôcť so zabezpečením logistiky alebo si zákazník môže určiť konkrétneho poskytovateľa logistických služieb. Doba prepravy cez oceán sa líši v závislosti od miesta určenia, ale vo všeobecnosti trvá 20 – 30 dní do Európy a Spojených štátov a 7 – 15 dní do juhovýchodnej Ázie. Pre viac informácií kontaktujte náš špecializovaný zákaznícky servis.

Aké platobné metódy a obchodné podmienky sú podporované pre obchodnú spoluprácu?

Platobné metódy zahŕňajú T/T a L/C. Obchodné podmienky je možné medzi oboma stranami dohodnúť pomocou bežných podmienok, ako sú FOB, CIF a EXW, čím sa flexibilne spĺňajú rozmanité obchodné potreby.

Váš profesionálny dodávateľ LED osvetlenia.

Kontaktujte nás

Kontaktná osoba: Ricky

Tel.: +86 18898734807

E-mail:info@kmlled.com

WhatsApp: 18898734807

Adresa: Izba 302, č. 6, HengTang Road, komunita YanChuan, ulica YanLuo, okres BaoAn, Shenzhen.

Riešenie

Produkty

Služba

Sociálne médiá

Mapa stránok